Canal de contato atual
Neste momento, o formulário interno do site está desativado. O contato comercial é realizado por meio do WhatsApp informado na página de contato.
Dados informados no WhatsApp
As informações enviadas voluntariamente durante a conversa podem incluir nome, empresa, telefone e detalhes do projeto. O visitante deve evitar compartilhar dados pessoais sensíveis ou informações sigilosas que não sejam necessárias para a avaliação inicial.
Serviço de terceiro
Ao utilizar o link de WhatsApp, o visitante passa a interagir com um serviço de terceiro, sujeito aos termos, políticas de privacidade e mecanismos de segurança desse provedor. O site da AERA não controla a infraestrutura do WhatsApp.
Finalidade e minimização
As informações recebidas no contato comercial são utilizadas para responder à solicitação e compreender o contexto inicial do projeto. A orientação é solicitar apenas os dados necessários para essa finalidade.
Recursos externos
A interface utiliza fontes web carregadas de um provedor externo. Isso pode gerar conexões técnicas entre o navegador do visitante e o provedor das fontes. Essa dependência deve permanecer documentada enquanto fizer parte da publicação do site.
Segurança e privacidade desde a concepção
O site evita armazenar segredos no frontend e utiliza controles de transporte, validação e cabeçalhos de segurança compatíveis com a infraestrutura de publicação. Quando o formulário interno for reativado, o backend deverá complementar esses controles com validação, limitação de requisições e tratamento adequado dos dados recebidos.
Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é possível solicitar informações e exercer os direitos aplicáveis pelos canais oficiais de contato publicados pela AERA.